765bd-র গোপনীয়তা নীতি

765bd অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (এরপর "765bd", "আমরা", "আমাদের") এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে স্পষ্ট করছে যে, আমরা আমাদের সেবা গ্রহণকারী ব্যবহারকারীদের (এরপর "আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

765bd-র ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে বা আমাদের কোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই গোপনীয়তা নীতি 765bd-র সকল সেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট যোগাযোগ মাধ্যমে প্রযোজ্য। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উপরে উল্লেখিত।

765bd কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

765bd নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: আপনি নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময়, লগইন করার সময়, যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহারের সময় বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলার সময় সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন 765bd ব্যবহার করেন, আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, পরিদর্শন করা পেজ এবং সেশনের সময়কাল নথিভুক্ত করে।
• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য আমাদের সাথে ভাগ করে, যা আমাদের আপনার অ্যাকাউন্টে জমার তথ্য আপডেট করতে সাহায্য করে।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ব্যবহার করে আপনার সেশন তথ্য ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে।

765bd কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া, বোনাস প্রদান এবং কাস্টমার সাপোর্ট পরিচালনা।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
• আইনি দায়িত্ব: প্রযোজ্য আইন মেনে চলা, বয়স যাচাই এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করা, নতুন ফিচার তৈরি করা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি এবং লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাঠানো।

765bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এন্ড-টু-এন্ড SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই এনক্রিপশন ব্যাঙ্কিং খাতেও ব্যবহৃত হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত যা অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: 765bd-র কেবল নির্দিষ্ট অনুমোদিত কর্মকর্তারা তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• তথ্য ন্যূনতাকরণ: প্রয়োজনের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেনের তথ্য: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য ৩ বছর পর্যন্ত।
• যোগাযোগের রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর।

765bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসায়িকভাবে বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট সেবা: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক — কেবল লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার বৈধ তদন্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি।
• জরুরি নিরাপত্তা: কারো জীবন বা সম্পত্তির জন্য তাৎক্ষণিক ঝুঁকি থাকলে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম বিজ্ঞপ্তি দিয়ে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে।

বাংলাদেশে মোবাইল ব্যাংকিং ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হওয়ায় আমরা পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষায় বিশেষ মনোযোগ দিই। 765bd নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে এবং প্রতিটির জন্য বিশেষ সুরক্ষা ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে:

• 765bd আপনার মোবাইল ব্যাংকিংয়ের পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করে না।
• সকল পেমেন্ট লেনদেন সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
• লেনদেনের নিশ্চিতকরণ নম্বর ও পরিমাণ কেবল রেকর্ডের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• 765bd কখনো SMS বা ফোনে আপনার পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এমন অনুরোধ পেলে তা প্রতারণা বলে সন্দেহ করুন।

765bd বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো তিন ভাগে বিভক্ত:

ক) অপরিহার্য কুকিজ (Essential Cookies): এই কুকিজগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। উদাহরণ: আপনার লগইন সেশন ধরে রাখা, পছন্দের ভাষা মনে রাখা। এই কুকিজগুলো বন্ধ করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

খ) কার্যকারিতা কুকিজ (Functional Cookies): এই কুকিজগুলো আপনার পছন্দ ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। উদাহরণ: আপনার পছন্দের গেম বিভাগ মনে রাখা, থিম পছন্দ সংরক্ষণ করা।

গ) বিশ্লেষণী কুকিজ (Analytics Cookies): এই কুকিজগুলো প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে, যাতে আমরা সেবার মান উন্নত করতে পারি। সংগৃহীত তথ্য বেনামী ও সমষ্টিগত।

765bd-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে:

• উক্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
• সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে দেব।
• জমাকৃত অর্থ প্রযোজ্য পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 765bd-তে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।

765bd এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে — নতুন সেবা সংযোজন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নয়ন।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• হালনাগাদকৃত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

765bd আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করে। আমরা বিশ্বাস করি একটি স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত সম্পর্ক আমাদের ব্যবহারকারীদের সাথে আমাদের সেরা সম্পদ।